toggle navigation

パソコン故障のトラブル事例

*

お困りの際はお気軽にご相談ください

  • パソコンが起動しない
  • Windowsが正しく開始できませんでした
  • PC本体の電源が入らない
  • 突然再起動する
  • BIOSが起動しない
  • セーフモード起動しない
  • ソフトが次々と強制終了される
  • DISK BOOT FAILURE~
  • スピーカーから音が出ない
  • Operating System not found
  • 落雷でパソコンが故障した
  • ノートパソコンの落下や水ぬれ
  • セーフモードの「起動選択メニュー」が出る
  • パソコンの起動中に電源が切れる
  • Windowsのロゴマークは出た後に先に進まない
  • パソコンを使用中に突然、電源が落ちる
  • キーボードから入力ができない、マウスが動かない
  • パソコンが勝手にシャットダウンする
  • 電源を入れても起動しない
  • HDD(ハードディスク)ドライブを認識していない
  • 電源を入れた時いつもと違う音がしてOSが立ち上がらない
  • 電源を入れもメーカー名のロゴマークで止まったまま動かない
  • ブルースクリーン(青い画面)のエラーメッセージが表示される
  • 「C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」エラーで起動しない
  • 「NTLDR is missing」とエラーメッセージが出る
  • 「Operating System not found」で起動できない
  • 「DISK BOOT FAILURE~」と出る
  • 「A disk read error」ディスクリードエラーで、起動できない
  • 「invalid system disk」エラーと出る
  • 「Non-System disk or disk error」と出る
  • システム起動時に「SMART Failure~」が表示される
  • 「\Windows\system\config\system」が存在しないか壊れているため起動できない
  • モニター画面に何も映らなくなった(画面が真っ黒)

データを失う可能性のある事例

  • "Operating Systems not found"という表示がでて動作しない
  • HDDから“カチカチ”と異音が聞こえるようになった
  • PCを起動させたあとに、HDDから“カチカチ”という音が聞こえる。
  • 外付けHDDが突然認識されなくなった
  • どうしても読み出せないファイルがある
  • パソコンが立ち上がらない、Windowsが起動しない
  • PC起動中に突然停電が発生。その後PCが起動しない
  • 再起動やフリーズを繰り返す状態のパソコンが起動しなくなった
  • パソコンを起動すると真っ黒い画面に白い文字のエラー画面が出る
  • RAID5運用中、DISKを交換後リビルド中に別のDISKがエラー
  • マウントしなくなった
  • 「windows/system32/~」エラーで、起動しない
  • 「NTLDR is missing」とエラーメッセージが出る
  • 「Operating System not found」で起動できない
  • 「DISK BOOT FAILURE~」と出る
  • 「A disk read error」ディスクリードエラーで、起動できない
  • 「invalid system disk」と出る
  • 「Non-System disk or disk error」と出る
  • システム起動時に「SMART Failure~」が表示される
  • モニター画面に何も映らなくなった(画面が真っ黒)
  • パソコンが起動しない
  • Windowsが起動しない
  • PC本体の電源が入らない
  • BIOSが起動しない
  • セーフモード起動しない
  • おかしなメッセージが出る
  • ソフトが次々と強制終了される
  • スピーカーから音が出ない
  • 落雷でパソコンが故障した
  • ノートパソコンの落下や水ぬれ
  • 液晶パネル、モニター画面が暗い
  • パソコンの起動中に電源が切れる
  • パソコンを使用中に突然、電源が落ちる
  • セーフモードの起動選択メニューが出る
  • インターネットの接続ができなくなった
  • キーボードから入力ができない、マウスが動かない
  • パソコンが勝手にシャットダウンする、電源を入れても起動しない
  • ウィンドウズのロゴマークが出たまま動かなくなった
  • HDD(ハードディスク)ドライブを認識していない
  • PC本体の電源を入れた時にいつもと違う音がしてOSが立ち上がらない
  • PCの電源を入れもメーカー名のロゴマークで止まったまま動かない
  • ブルースクリーン(青い画面)のエラーメッセージが表示される

作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛けています

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、首都圏、東京23区、東京郊外、東京都内の周辺部、近郊にお住まいのお客様へ

パソコン故障時のパソコン修理やデータ復旧を店舗へ直接ご来店頂きお申し込みする際は、店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合に合わせて、修理依頼のお申し込み・修理完了品のお引き取りが可能です。ご希望のお客様はお手数ですが、来店前に一度お電話をくださいますようお願いいたします。修理依頼の場合には担当者が電話にてパソコン故障の状況を確認し、依頼品と一緒にお持ちいただく物がある場合にはお伝えいたします。

パソコンレスキュー隊は作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛け、修理・データ復旧を格安な料金にてご提供いたしておりますので、女性のお客様にも安心してパソコンの修理・データ救出 取り出しをご利用いただけます。ご来店頂いた際には、PCやハードディスクの故障状況をおわかりになる範囲で結構ですのでお聞かせください。

店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩で3分!豊島区役所東池袋分庁舎の隣りのビルです。

パソコン修理 PC修理サポート料金表 サーバーサポート料金表 データ復旧・復元 初期診断 論理障害の復旧料金 物理障害の復旧料金 お問い合わせ PC出張修理について 池袋の店舗に持ち込み 宅配や郵送を利用する スタッフを募集中!
お電話でお問い合わせ

年中無休で緊急対応が可能!

フリーダイヤル 固定電話

お電話受付時間
9:00~21:00

* *

対応PCメーカー PC Manufacturers
NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

対応HDDメーカー

BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
Seagate
シーゲイト
日立
HGST(HITACHI/IBM)
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
WesternDigital
ウェスタンデジタル
東芝(TOSHIBA)
富士通(FUJITSU)

* *

対応OS Supported OS
Windows ウィンドウズ
11 イレブン・10 テン
8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98

macOS
Sonoma ソノマ
Ventura ベンチュラ
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

* *

対応メディア Supported Media
IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD・外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

その他のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。

* *

出張修理可能エリア Business Trip
東京都の出張修理、可能エリアです。東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。
千代田区中央区港区
新宿区文京区台東区
荒川区墨田区江東区
江戸川区葛飾区足立区
北区板橋区練馬区
豊島区中野区杉並区
渋谷区品川区目黒区
大田区世田谷区

出張可能エリアです。
狛江市調布市三鷹市
武蔵野市西東京市
東久留米市清瀬市
東村山市小平市小金井市
府中市稲城市多摩市
町田市八王子市日野市
昭島市立川市東大和市
武蔵村山市福生市
国分寺市国立市青梅市
羽村市あきる野市

東京都内の周辺部、近郊吉祥寺東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県の出張修理が可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。
鶴見区港北区都筑区
青葉区緑区神奈川区
西区中区保土ケ谷区
旭区瀬谷区磯子区
金沢区南区港南区
戸塚区栄区泉区

川崎市、出張可能です。
川崎区幸区中原区
高津区多摩区宮前区
麻生区

神奈川県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
相模原市(中央区 緑区 南区)
大和市座間市綾瀬市
海老名市厚木市茅ヶ崎市
藤沢市鎌倉市逗子市
三浦郡葉山町横須賀市
秦野市平塚市

埼玉県の出張修理が可能エリアです。
埼玉県さいたま市、訪問可能です。
西区北区大宮区
見沼区中央区桜区
浦和区南区緑区
岩槻区

埼玉県出張可能です。
川口市蕨市戸田市
和光市朝霞市新座市
所沢市入間市狭山市
川越市鶴ヶ島市坂戸市
ふじみ野市富士見市
上尾市蓮田市桶川市
春日部市越谷市草加市
吉川市三郷市八潮市
志木市白岡市久喜市

埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
熊谷市行田市深谷市
本庄市加須市鴻巣市
北本市羽生市東松山市
日高市飯能市
秩父市幸手市
比企郡小川町
川島町嵐山町吉見町
滑川町ときがわ町鳩山町
秩父郡小鹿野町皆野町
長瀞町横瀬町東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町越生町
児玉郡上里町
神川町美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県の出張修理が可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。
中央区稲毛区花見川区
美浜区若葉区緑区

出張可能です。
浦安市市川市船橋市
習志野市八千代市松戸市
鎌ケ谷市柏市我孫子市
流山市野田市
成田市印旛郡酒々井町
佐倉市八街市富里市
四街道市印西市白井市

茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
つくば市牛久市
取手市守谷市

群馬県、ご相談次第で出張が可能な地域
高崎市前橋市太田市
伊勢崎市桐生市
渋川市館林市沼田市
藤岡市富岡市
みどり市安中市

当ホームページに記載されていない地域の方でも、関東地方で案件内容や訪問日時・料金などお客様とのご相談で折り合えば、出張作業を承れる場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

* *

宅配便を利用する Home Delivery
北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

当社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でおなじみのヤマト運輸を利用しています。

対応PCメーカー PC Manufacturers
NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

対応HDDメーカー

BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
Seagate
シーゲイト
日立
HGST(HITACHI/IBM)
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
WesternDigital
ウェスタンデジタル
東芝(TOSHIBA)
富士通(FUJITSU)

対応OS Supported OS
Windows ウィンドウズ
11 イレブン・10 テン
8.1・8 エイト・7 セブン
XP・Vista ビスタ
2000Professional
98SE・ME
95・98

macOS
Sonoma ソノマ
Ventura ベンチュラ
monterey モントレー
Big Sur ビッグサー
Catalina カタリナ
Mojave モハベ
High Sierra ハイ シエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

対応メディア Supported Media
IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD・外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

その他のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード
なども可能です。

出張修理可能エリア Business Trip
東京都の出張修理、可能エリアです。東京都内、首都圏、東京23区、訪問可能です。
千代田区中央区港区
新宿区文京区台東区
荒川区墨田区江東区
江戸川区葛飾区足立区
北区板橋区練馬区
豊島区中野区杉並区
渋谷区品川区目黒区
大田区世田谷区

出張可能エリアです。
狛江市調布市三鷹市
武蔵野市西東京市
東久留米市清瀬市
東村山市小平市小金井市
府中市稲城市多摩市
町田市八王子市日野市
昭島市立川市東大和市
武蔵村山市福生市
国分寺市国立市青梅市
羽村市あきる野市

東京都内の周辺部、近郊吉祥寺東京郊外のほぼ全域、多摩地区なども訪問可能です。

神奈川県の出張修理が可能エリアです。
横浜市、訪問可能です。
鶴見区港北区都筑区
青葉区緑区神奈川区
西区中区保土ケ谷区
旭区瀬谷区磯子区
金沢区南区港南区
戸塚区栄区泉区

川崎市、出張可能です。
川崎区幸区中原区
高津区多摩区宮前区
麻生区

神奈川県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
相模原市(中央区 緑区 南区)
大和市座間市綾瀬市
海老名市厚木市茅ヶ崎市
藤沢市鎌倉市逗子市
三浦郡葉山町横須賀市
秦野市平塚市

埼玉県の出張修理が可能エリアです。
埼玉県さいたま市、訪問可能です。
西区北区大宮区
見沼区中央区桜区
浦和区南区緑区
岩槻区

埼玉県出張可能です。
川口市蕨市戸田市
和光市朝霞市新座市
所沢市入間市狭山市
川越市鶴ヶ島市坂戸市
ふじみ野市富士見市
上尾市蓮田市桶川市
春日部市越谷市草加市
吉川市三郷市八潮市
志木市白岡市久喜市

埼玉県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
熊谷市行田市深谷市
本庄市加須市鴻巣市
北本市羽生市東松山市
日高市飯能市
秩父市幸手市
比企郡小川町
川島町嵐山町吉見町
滑川町ときがわ町鳩山町
秩父郡小鹿野町皆野町
長瀞町横瀬町東秩父村
入間郡三芳町
毛呂山町越生町
児玉郡上里町
神川町美里町
大里郡寄居町
北足立郡伊奈町
北葛飾郡杉戸町松伏町
南埼玉郡宮代町

千葉県の出張修理が可能エリアです。
千葉市、訪問可能です。
中央区稲毛区花見川区
美浜区若葉区緑区

出張可能です。
浦安市市川市船橋市
習志野市八千代市松戸市
鎌ケ谷市柏市我孫子市
流山市野田市
成田市印旛郡酒々井町
佐倉市八街市富里市
四街道市印西市白井市

茨城県、ご相談次第で伺うことが可能な地域
つくば市牛久市
取手市守谷市

群馬県、ご相談次第で出張が可能な地域
高崎市前橋市太田市
伊勢崎市桐生市
渋川市館林市沼田市
藤岡市富岡市
みどり市安中市

当ホームページに記載されていない地域の方でも、関東地方で案件内容や訪問日時・料金などお客様とのご相談で折り合えば、出張作業を承れる場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

宅配便を利用する Home Delivery
北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

当社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でおなじみのヤマト運輸を利用しています。

*

〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-39-1 三善ビル3階
イーライフ 電話 03-5951-1938