よくある質問

お困りの際は、お気軽にお問い合わせください。

特定のファイルのみを復旧して欲しい

Q. データ復旧で特定のファイルのみを復旧して欲しいんだけど、その分安くなりますか？

A. データ救出料金は、お預かりしたメディア全体の容量が対象となります。特定のデータを救出対象にご指定されましても、データ救出料金はお預かりしたメディア全体の容量分となりますので、予めご了承下さい。

メディア内の全てのファイルが元に戻るのですか？

Q. データ復旧が可能と診断結果が出た場合は、メディア内全てのファイルが元に戻るのですか？

A. データ救出（復旧・復元・修復）が可能と判断された場合でも故障原因によっては一部のデータがすでに傷損している場合もございますので予めご了承ください。

いつ持ち込んでも大丈夫ですか？

Q. 池袋の店舗へ直接持ち込み修理の依頼をお願いしたいのですが、いつ持ち込んでも大丈夫ですか？

A. 当社は年中無休で営業しておりますが、持ち込み前には必ずお電話を下さいますようお願いしております。お手数お掛け致しますが、よろしくお願い致します。

Macは対応していますか？

Q. Macの修理やデータ復旧をお願いしたいのですが、対応していますか？

A. 対応可能なものと不可能なものがございますので、お電話にてご確認ください。

作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛けています

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、首都圏、東京23区、東京郊外、東京都内の周辺部、近郊にお住まいのお客様へ

パソコン故障時のパソコン修理やデータ復旧を店舗へ直接ご来店頂きお申し込みする際は、店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合に合わせて、修理依頼のお申し込み・修理完了品のお引き取りが可能です。ご希望のお客様はお手数ですが、来店前に一度お電話をくださいますようお願いいたします。修理依頼の場合には担当者が電話にてパソコン故障の状況を確認し、依頼品と一緒にお持ちいただく物がある場合にはお伝えいたします。

パソコンレスキュー隊は作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛け、修理・データ復旧を格安な料金にてご提供いたしておりますので、女性のお客様にも安心してパソコンの修理・データ救出取り出しをご利用いただけます。ご来店頂いた際には、PCやハードディスクの故障状況をおわかりになる範囲で結構ですのでお聞かせください。

店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩で3分！豊島区役所東池袋分庁舎の隣りのビルです。