パソコンが壊れた際は、会社やご自宅に訪問して直す出張修理、池袋の店舗に持ち込み、全国対応の郵送で送る宅配修理、依頼方法は3タイプ

初期診断

まずはデータの復旧が可能なのかを診断いたします

当社ではデータ復旧・データ復元・データ修復などの作業前に、必ず初期診断を行い、故障やトラブルが発生している機器からお客様が希望するデータの取り出しが可能かどうか調査をいたします。

初期診断をする理由

データ復旧・データ復元・データ修復の方法や料金も、そのトラブル原因とされる箇所とそれを直す難易度によって大きく変わってきます。その為「どこが壊れているか？」「どのように直してデータ取り出しを行うか」ということを判断するには、依頼品のハードディスク本体を直接調査して始めて詳細に分かるのです。

初期診断の結果について

初期診断が完了しましたら、診断結果をお知らせいたします。データ復旧・復元・修復が不可能な案件の場合や、お客様より依頼を請けなかった場合はメディアなどはご返却いたしますのでご安心ください。

• データの復旧 ( 救出・復元・修復 ) が可能かどうか
• データ復旧の費用、正式なお見積もり ( お電話のみのお見積もりは概算です )
• 作業完了予定日など

データ障害には大きく分けて2種類の原因があります

データ障害には大きく分けて2種類の原因があります

「HDDの中のデータやOS・ソフトなどが原因でデータ障害が発生している」または「ハードディスクの機器自体が壊れている」のように機器が壊れているかどうかが判断基準となります。

HDD本体が物理的に壊れていない場合

診断にかかる日数は、トラブルを起こしたメディア（HDDなど）をお預かりしてからおよそ２日ほどかかります。緊急の場合はその旨ご相談ください。機器が物理的に壊れていない場合について詳しくは「論理障害」のページをご覧ください。

ハードディスク本体が物理的に壊れている場合

診断にかかる日数は、トラブルを起こしたメディア（HDDなど）をお預かりしてからおよそ７日ほどかかります。緊急の場合はその旨ご相談ください。機器が物理的に壊れている場合について詳しくは「物理障害」のページをご覧ください。

分かりやすく低価格な診断料金設定

ハードディスク本体が物理的に壊れていない場合 ( 論理障害 ) の診断費用は無料になります。ＨＤＤ本体が物理的に壊れている場合では診断費が有料になる場合があります。下記の例のようにハードディスク本体の症状などで初期診断費用は異なってきます。

お申し込みは日本全国から承っております！

宅配便やゆうパックでの診断とお見積りは日本全国どこからでもOKです！ただし送料は往復分お客様のご負担となります。

作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛けています

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、首都圏、東京23区、東京郊外、東京都内の周辺部、近郊にお住まいのお客様へ

パソコン故障時のパソコン修理やデータ復旧を店舗へ直接ご来店頂きお申し込みする際は、店舗の営業時間内であれば、お客様のご都合に合わせて、修理依頼のお申し込み・修理完了品のお引き取りが可能です。ご希望のお客様はお手数ですが、来店前に一度お電話をくださいますようお願いいたします。修理依頼の場合には担当者が電話にてパソコン故障の状況を確認し、依頼品と一緒にお持ちいただく物がある場合にはお伝えいたします。

パソコンレスキュー隊は作業はもちろん接客応対まで高品質のサービスを心掛け、修理・データ復旧を格安な料金にてご提供いたしておりますので、女性のお客様にも安心してパソコンの修理・データ救出 取り出しをご利用いただけます。ご来店頂いた際には、PCやハードディスクの故障状況をおわかりになる範囲で結構ですのでお聞かせください。

店舗の場所は東京都豊島区東池袋、池袋駅の東口を出て明治通りを大塚方面に徒歩で3分！豊島区役所東池袋分庁舎の隣りのビルです。